Perguntas frequentes
Informação clara sobre os serviços da Alvera
Esclarecimentos sobre pagamentos, assistência informática remota e presencial, deslocações, faturação e pedidos de orçamento.
Como funciona o pagamento?
Os serviços remotos são realizados após aprovação do orçamento e confirmação do pagamento. Em projetos de maior dimensão, o pagamento pode ser faseado conforme o plano acordado.
Presta serviços informáticos remotamente?
Sim. A prestação de serviços informáticos remotos está disponível para empresas em todo o território nacional, quando a natureza do pedido permitir a intervenção à distância.
Presta serviços informáticos presenciais?
Sim. Os serviços presenciais estão disponíveis principalmente na região do Tâmega e Sousa e áreas próximas, mediante localização, disponibilidade e tipo de intervenção.
Emite fatura?
Sim. Os serviços são prestados mediante orçamento aprovado e com emissão do documento fiscal aplicável.