Contratos de manutenção ligados ao trabalho realizado
A Alvera ajuda a gerir contratos de assistência e manutenção informática sem separar as condições acordadas da operação diária. Consulte períodos de validade, horas incluídas, consumos e informação associada a cada cliente.
O que pode gerir com a Alvera
Estas funcionalidades fazem parte de uma plataforma mais abrangente, que também integra gestão comercial, documentos, pagamentos e Área de Cliente.
Contratos por cliente
Centralize condições acordadas, períodos de validade e informação contratual associada a cada cliente.
Horas incluídas e consumos
Acompanhe horas contratadas e consumos associados aos serviços realizados.
Intervenções e assistência
Mantenha a ligação entre o acompanhamento técnico, os pedidos de assistência e a relação contratual.
Validade e renovações
Consulte os períodos dos contratos e a informação necessária para acompanhar renovações.
Documentos
Organize documentos contratuais e disponibilize informação relevante na Área de Cliente.
Pagamentos
Acompanhe valores pendentes, recebimentos e informação financeira relacionada com os serviços.
Perguntas frequentes
É possível controlar as horas incluídas num contrato?
Sim. A Alvera permite acompanhar horas incluídas e consumos associados aos contratos de manutenção.
Os contratos ficam associados aos clientes?
Sim. A informação contratual é organizada por cliente e pode ser acompanhada em conjunto com a restante atividade.
Uma plataforma para toda a empresa
Experimente a Alvera durante 30 dias e descubra como integrar esta área com a gestão de clientes, assistência, oficina, contratos e pagamentos.