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Proteção de dados

Subcontratantes

Fornecedores utilizados pela Alvera para apoiar a prestação da plataforma e que poderão tratar dados pessoais no âmbito dos serviços disponibilizados.

Para disponibilizar e operar a plataforma Alvera, recorremos a fornecedores tecnológicos externos que prestam serviços de alojamento, infraestrutura, pagamentos e comunicações. O papel de cada fornecedor no tratamento de dados pessoais depende da natureza do serviço prestado e das condições contratuais aplicáveis.

A Alvera seleciona fornecedores que disponibilizam garantias adequadas em matéria de proteção de dados e segurança, de acordo com a natureza dos serviços prestados e os requisitos legais aplicáveis.

Fornecedores tecnológicos e subcontratantes

Vercel Inc.

Alojamento e execução da aplicação, infraestrutura e armazenamento de ficheiros através do Vercel Blob.

Aiven

Alojamento e gestão da infraestrutura de base de dados utilizada pela plataforma.

Stripe

Processamento de pagamentos, gestão de subscrições e operações associadas à faturação do serviço.

Resend

Envio e processamento de comunicações de email transacionais da plataforma.

Alterações de subcontratantes

A Alvera poderá adicionar ou substituir subcontratantes quando tal seja necessário à evolução, segurança ou funcionamento da plataforma.

Quando uma alteração seja relevante para o tratamento de dados pessoais efetuado por conta das organizações subscritoras, a Alvera informará as organizações afetadas antes de a alteração produzir efeitos, permitindo a apresentação de objeções fundamentadas nos termos da legislação aplicável.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores ou respetivos subprocessadores poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, serão utilizados mecanismos de transferência reconhecidos pela legislação de proteção de dados, incluindo decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias adequadas.

Contacto

Para questões relacionadas com os subcontratantes utilizados pela Alvera ou com o tratamento de dados pessoais:

contacto@alvera.pt

Última atualização: 7 de setembro de 2026.

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Centralize clientes, equipamentos, assistência técnica, intervenções, oficina, reparações, stock, vendas, propostas comerciais, orçamentos, contratos, documentos e pagamentos. Monitorize também os backups dos seus clientes através de verificações automáticas e alertas.

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